Statistiques sur le vol d'identité

L'utilisation de l'internet et la numérisation en Europe se développent

En 2019, 76 % des Européens ont utilisé internet chaque jour en moyenne, selon l'enquête L'attitude des Européens face à la cybersécurité.

En 2015, ce même chiffre était de 65 %, ce qui signifie qu'il y a eu une augmentation de 11 points de pourcentage en quatre ans. Il faut toutefois garder à l'esprit que la moyenne diffère fortement d'un pays à l'autre.

En Suède, la moyenne est de 95 %, alors qu'en Roumanie, elle est de 61 %. Bien que la numérisation de la société ait été plus rapide dans certains pays que dans d'autres, tous les pays peuvent s'attendre à voir la numérisation se développer de plus en plus. Il n'y a aucune raison de penser qu'elle va ralentir.

Le développement de la numérisation s'accompagne d'une augmentation de la cybercriminalité.

La numérisation est globalement positive, mais elle a malheureusement aussi des inconvénients. Comme le montre l'enquête de la Commission européenne intitulée "Enquête sur les escroqueries et les fraudes", l'utilisation fréquente d'Internet est le principal facteur prédictif d'une escroquerie ou d'une fraude.

Risques accrus

Selon l'étude, le risque augmente de pas moins de 25 points de pourcentage si vous utilisez l'internet au moins une fois par semaine (par rapport à une personne qui n'utilise pratiquement pas l'internet). Cela se reflète également dans le fait que les personnes vivant dans les pays d'Europe occidentale, plus numérisés, sont plus susceptibles de faire l'objet d'escroqueries ou de fraudes que les personnes vivant dans les pays d'Europe orientale, moins numérisés.

Les failles de sécurité - un des principaux moteurs de la cybercriminalité

Les fuites de données, qui se traduisent par le vol d'informations personnelles, se produisent presque quotidiennement et constituent l'un des principaux moteurs de la cybercriminalité à l'encontre des particuliers.

Rien qu'en 2019, 4,1 milliards d'enregistrements ont été exposés à l'échelle internationale et le nombre de brèches signalées a augmenté de 54 %, selon l'enquête sur le paysage des menaces liées au vol d'identité de l'ENISA. Une fois volées, les données personnelles sont échangées, vendues et souvent utilisées à mauvais escient dans un but criminel et malveillant. Les deux principaux types de données perdues en 2019 étaient les emails et les mots de passe, selon le même rapport.

Par-dessus tout cela, il faut tenir compte de toutes les données qui circulent déjà dans les zones d'ombre de l'internet, y compris le fameux dark web (une partie cryptée de l'internet où se pratiquent divers types de commerce illégal, par exemple les données personnelles des personnes).

Les gens en général sont inquiets de devenir une victime

Selon les résultats de l'enquête mondiale 2019 Cyber safety insights report global, plus de la moitié d'entre eux ont été victimes d'un cybercrime, tandis qu'un sur trois en a été victime au cours des 12 derniers mois.

Avec autant de personnes exposées à la cybercriminalité, il n'est pas étonnant que les gens en général soient inquiets. En moyenne, 76 % des citoyens de l'UE estiment que le risque d'être victime de la cybercriminalité augmente. Dans des pays comme la Suède et la Finlande, ce chiffre atteint même 91 %. Si l'on regarde les différents types de crimes redoutés par les citoyens européens, la fraude à la carte bancaire est redoutée par 67 % des personnes interrogées, suivie de près par l'usurpation d'identité et les logiciels malveillants redoutés par 66 % des personnes interrogées.

La cybercriminalité et les victimes

Dans l'enquête de la Commission européenne sur les escroqueries et les fraudes subies par les consommateurs, pas moins de 79 % ont répondu qu'ils avaient souffert émotionnellement après avoir été victimes d'une escroquerie ou d'une fraude sur l'internet. Les sentiments exprimés allaient du stress et de l'irritation à la colère et à l'embarras.

24% ont souffert financièrement et 6% ont même déclaré avoir souffert physiquement. Même si la souffrance financière et émotionnelle est ce à quoi les gens pensent souvent lorsqu'il s'agit de victimes de la cybercriminalité, beaucoup oublient l'aspect temporel de la résolution du problème. Dans l'enquête mondiale 2019 Cyber safety insights report global results, on estime que les gens passent en moyenne 5,8 heures à résoudre les conséquences d'une usurpation d'identité et d'autres cybercrimes.

Un autre aspect qu'il ne faut pas oublier est celui de la réputation. Le fait de voir ses photos privées publiées sur l'internet contre son gré en est un exemple typique, être victime d'une personne qui se fait passer pour vous sur les médias sociaux en est un autre. L'aspect réputationnel est plus difficile à calculer, ce qui explique probablement pourquoi il ne semble pas y avoir d'enquête couvrant cet aspect. Cependant, on peut supposer que certains des 79% qui ont répondu qu'ils avaient souffert émotionnellement dans l'enquête mentionnée Survey on scams and fraud experienced by consumers. On peut donc dire qu'ils avaient souffert d'une perte de réputation d'une certaine manière.

Malheureusement, les gens ne savent pas se protéger contre la cybercriminalité.

Bien que les gens en général soient préoccupés par la menace croissante de la cybercriminalité, ils sont assez mauvais pour se protéger. Dans l'enquête sur l'attitude des Européens à l'égard de la cybersécurité, 42 % en moyenne des personnes interrogées dans l'UE ont déclaré qu'elles n'ouvraient pas les courriels provenant de personnes qu'elles ne connaissaient pas, ce chiffre étant égalé lorsqu'il s'agit d'installer un antivirus.

Ces chiffres sont en fait assez bons, mais lorsque vous commencez à examiner les chiffres relatifs aux mesures de sécurité qui sont plus directement liées au vol d'identité, vous constatez un schéma affligeant : seuls 30 % sont moins susceptibles de saisir des informations personnelles sur des sites web et seuls 32 % s'en tiennent aux sites qu'ils connaissent et auxquels ils font confiance. La gestion des mots de passe est encore pire : seuls 29 % disent utiliser des mots de passe différents pour différents sites et 26 % seulement utilisent un mot de passe plus complexe que par le passé. Pire encore, seuls 21 % changent régulièrement de mot de passe et 7 % seulement disent utiliser un gestionnaire de mots de passe.